Q&A 常見購物問題

Q1. 請問花禮的款式和顏色會跟官網圖片一樣嗎？

花藝商品皆為設計師手工製作，且花植生命皆有自己獨特的姿態與個性，顏色或尺寸會隨區域、季節有所差異。逐日之花會確保花藝作品的完整性，並維持接近照片中的設計風格。

花禮以官網商店提供之商品為主。週花商品將以當週花材以設計師美感做搭配。若有客製需求，歡迎加入官方客服，由專人為您服務。

若需確認花禮成品，請於配送或取貨時間前一天，加入官方 LINE ID 確認呦！

Q1. 我地址和電話寫錯了，怎麼辦？

修改寄送地址，請於送達時間前 24 小時內聯繫客服（LINE ID：）。每筆交易僅含一次配送費用，訂購前請確認配送資訊是否完整、簽收地址是否能於選擇時間內收件，二次運送（含修改地址）將產生二次運費。

逐日之花的簽收單皆隱藏購買金額，非外縣市訂購人姓名若無特殊需求皆會顯示在送貨單上。

花材一經下訂無法取消，若需更改訂單地址、卡片內容，請聯繫客服，由專人為你服務。

 

Q1. 我當日訂購希望當日送達，可以嗎？

週花花禮訂購方式請參考週花頁面，一般鮮花禮請加入專人客服先行詢問，參考如下：

  1. 台中市區配送：凡於當日早上 12 點前下單成功，花禮將於當日配送至指定地點。
  2. 來店自取：當日 12：00 前完成訂購，可於當日下午取貨。若於 12：00 後完成訂購，則於隔日自取。
  3. 台中市區以外地區配送：不提供當日送達，請於欲送達日期前 1-4 個工作天（不包含假日）完成訂購。

為將美美的花兒，有品質又安全，送到收花者手上
台中市將為您安排專人配送
＊無法指定準點配達，但可以指定『上午/下午』
＊若要準點配達，建議自行請司機來取唷

【專人運費參考】
⭐台中市

 地區
台中市區
250元		中區、東區、南區、西區、北區、南屯區、西屯區、北屯區
非市區1
350元		豐原區、大里區、太平區、大雅區、潭子區
非市區2
450元		沙鹿區、龍井區、神岡區、烏日區、霧峰區
額外報價除上述區域


⭐外縣市
『符合宅配尺寸內』的花禮：350元

『大型花禮』
回頭車：1200元，不可指定時間，基本下午、傍晚到23:00間送達

專人直送：提供詳細地址報價(台北、台南 3500元起)

出貨前物流方會主動通知收禮人及確認是否可以收貨。

Q1. 收到商品，可是不是我想要的樣子，可以換嗎？

花禮沒有提供網購七天的鑑賞期，恕無法提供退換貨。可於出貨前聯繫 LINE 客服確認成品樣式。若因運送過程導致損壞，請聯繫 LINE 客服，逐日之花將立即幫你處理。